旅游

“旅”是旅行，外出，即為了實現(xiàn)某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進過程；“游”是外出游覽、觀光、娛樂，即為達到這些目的所作的旅行。二者合起來即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有觀光、娛樂含義。

2.出境游護照您在出境之前必須辦理好護照，護照在當?shù)氐某鋈刖彻芾碇行纳暾?，中小城市的可以在所在地的公安局出入境管理科申請。辦理護照需提供戶口本、身份證、4張標準的護照證件相片，填寫兩張護照申請表即可。

護照的辦理時間一般為10個工作日、有效期10年。具體情況您可以咨詢戶口所在地的相關部門。您在預訂線路時，務必檢查您的護照有效期。護照必須在回國當天還有至少半年的有效期，領館才會簽發(fā)簽證。

3.出境游簽證除了東南亞國家的簽證外，辦理其他國家的簽證都有領區(qū)劃分，上海領區(qū)一般只能辦理上海、浙江、江蘇、安徽、江西等省市護照的簽證，其他省市護照的簽證辦理方法，請您咨詢悠哉客服專員。

旅游其它相關

轉型

2012年中秋與國慶長假臨近，不少中國人在計劃自己假期旅行時迎來了一個喜憂參半的消息：全國80家游覽參觀點門票價格在國慶假期將平均降價37%，但是其中大部分景區(qū)屬于二三線景區(qū)。普通民眾期待的熱門景點降價并不普遍。旅游業(yè)內人士稱，爭議凸顯中國旅游業(yè)正面臨轉型瓶頸。

中國旅游日

2011年4月12日上午，國家旅游局召開“中國旅游日”新聞發(fā)布會，確定自2011年起，每年5月19日為“中國旅游日”。

參團防騙24招

選擇旅行社

第1招 看旅行社資質。旅行社分為不同類型。國際社或國內社，標明了經(jīng)營的范圍。如果是出境旅游，一定要注意旅行社是否有出境游經(jīng)營權。截至目前，國家批準的中國公民出境旅游目的地有：香港、澳門、新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、韓國、澳大利亞、新西蘭等。國家批準的具有出境旅游經(jīng)營資格的主要旅行社有：中國國際旅行社總社、中國旅行社總社、中青旅控股股份有限公司、中國康輝國際旅行社及他們在北京、上海、廣東、江蘇、陜西、湖北、云南、福建、浙江等地的分支機構。

第2招 看旅行社行業(yè)背景，也就是旅行社所屬公司是以經(jīng)營旅游業(yè)為主，還是主營其它項目，旅游只是一個新拓展的領域。相比較而言，后者資歷淺，投入精力不多，顯然實力上稍遜一籌。

第3招 看旅行社的廣告。此招最容易也最有效。廣告構成了旅行社信譽度的重要部分，可以肯定地說，一個不做廣告的旅行社是沒有很好實力的。要仔細觀察廣告出現(xiàn)在什么等級的媒體上以及出現(xiàn)的頻率、篇幅、位置或時段。這些都從一個側面反映了旅行社的信譽和實力。

第4招 看推銷人的氣質。觀察旅行社推銷產(chǎn)品的員工是否訓練有素，精明強干，即可對旅行社的情形推知一二。

第5招 看推銷人的承諾。所有的推銷人都會說自己的旅行產(chǎn)品如何出色。可一旦被置疑，來自不正規(guī)的旅行社的推銷人常說“我們是朋友，我還能騙你嗎”或是“我保證錯不了”之類，聽起來熱乎乎可實際什么用都沒有的個人名義保證。而正規(guī)公司的推銷者會以自己旅行社以前的業(yè)績來證明，例如說“我們于×年×月組織接待過 ×類的大團”等等。讓事實說話，聽著讓人放心。

第6招 看旅行社宣傳材料。印刷精美，內容翔實的宣傳冊或產(chǎn)品說明是旅行產(chǎn)品品質的重要表現(xiàn)，而幾張簡單的打印文件很難讓人想念旅行產(chǎn)品的實現(xiàn)上能有好品質的保證。

第7招 記住各地旅游局的電話號碼，對旅行社資質等問題不甚明了時，可以打電話咨詢。

第8招 去上他們的網(wǎng)站去查看相關信息，如果一個網(wǎng)站長期不更新的話，那大多是假的

挑選旅行產(chǎn)品第8招 看旅行社是否提供選種表，行程表內容是否詳盡。行程表就是旅行的日程安排，應包括住宿、用餐及景點幾個方面，越詳盡越好。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐館的電話，萬一客人走散，可憑此及時與團隊取得聯(lián)系。另外，提供日程表越詳盡，旅行社中途隨意改動安排的可能性越小。

第9招 看行程安排是否合理。有些旅行社的行程看似誘人：國家多、城市多、安排緊湊?？蓪嶋H上在途中浪費很多時間，甚至走回頭路。例如某旅行社組織的北京到以色列再到南非，再返回以色列返回北京，14天行程的旅行，僅飛行和在機場候機安檢的時間就近60個小時，這樣旅行下來，不僅是浮光掠影，而且人困馬乏，更談不上旅行觀光的樂趣。

第10招 探討景點細節(jié)。看行程表時不僅要注意節(jié)目和景點，是否符合自己興趣，而且要看標注是否詳細。如果行程上寫“阿爾卑斯山滑雪一天”或“黃金海岸暢游半日”之類的話，可千萬要小心。因為“阿爾插斯山”和“黃金海岸”的范圍很大，當?shù)鼗﹫龌蚝I浴場眾多，它們的設施、管理、自然條件都相差頗多，享受的服務判別很大。遇到這種情況，一定要向旅行社詢問滑雪場或浴場的具體名稱及情況。雖然即使說了旅行者也未必知道，可如果旅行社說不出，這里面一定有問題。如果說出名字，請一定記下，日后看看是否相符。另外，在向別家旅行社咨詢時，可以順便問一問該場所如何，競爭對手常常會說出實情。

第11招 明確哪些游樂項目已飲食在團費之內，哪些需要自理。弄清門標是只包含每一道門票，還是全部。例如，到某海濱旅行，游泳是不收費的，而潛水、滑水、乘快艇出海等是均需自理的?？陕眯猩缧谐躺现粚憽跋挛?時至4時，在x浴場游泳、滑水、乘快艇”。這就很容易令人誤解。因此，行前一定問清，以免日后糾紛。

第12招 問清用餐標準。民以食為天，出門在外，吃的好壞，關系重大。事先問清餐標，一是估摸一下吃的好壞，二是如果途中旅行社因故未能安排餐食，退錢，也有個標準。另外，還要問清幾菜幾湯，幾葷幾素。如果是出國旅行，最好問明中餐還是當?shù)夭?。在國外，中餐通常較貴。

第13招 明確酒店的名稱地點及星級。通常來說像“入住北京王府飯店（五星級）或同級飯店，出境游也是可以這樣寫，國外酒店是沒有掛星，但是會達到這個星級標準。”這樣的寫法比較規(guī)范。如果只寫地點，或星級都可能有問題。有的旅行社行程上寫住“三關口”，到當?shù)睾蟀l(fā)現(xiàn)，此處是深山，連人家都沒有。顯然這是旅行社沒有事先踩線，而是按地圖臆想出來一家賓館。

第14招 明確交通工具。不僅要明確是汽車、火車還飛機，對汽車還要了解是進口車，還是國產(chǎn)車，什么車型，因為這直接關系到旅途的舒適程度。如果是自駕車旅行，就更要對車的情況以及自己的權力義務了解清楚。

第15招 如果出國旅行，按規(guī)定可以憑做好簽證的護照到當?shù)刂袊y行兌換2000美金（僅指當年第一次出國旅行。）如果旅行社絕口不提美金，出境前既不把護照給旅行者，也不提代旅者換美金，那就要小心了，一定要在行前將此事弄清。如果旅行社說按規(guī)定只可換1000美元，那肯定其中有詐。

第16招 看是否有全陪。通常旅行團人數(shù)超過15人，組團的旅行社就應派全程陪同。以保證從一地至另一地的旅游可以順利銜接，旅途中發(fā)生問題能得以及時解決。

旅行中靈活應對

第17招 在旅行中導游在原規(guī)定的行程之外臨時增加節(jié)目時，旅行者首先要確定自己是否對此感興趣，然后要問明此項安排是否要另付費用，最后還要了解清楚新的安排會不會影響下一個景點的參觀。只要以上任何一項，旅行者覺得不妥，就可以勇敢地說“不”，拒絕新的安排。

第18招 遇到導游減少景點的情況。旅行者要記住每一個景點你都是付了費的，即使沒有門票，你也付了交通費，付了費而沒有得到相應的服務，理應要求退錢，甚至投訴賠償。當然，因為自己不去和不可抗外力因素而取消景點不在其中。

第19招 對購物不感興趣，導游卻不斷帶團進商店，行之者有效的、對策就是堅決不買。如果所有團員都不感興趣，可以向全陪和導游提出。

歸來后不滿投訴

第23招 保留好出發(fā)前簽訂的協(xié)議書，行程表以及旅行中旅行社違約或導游不負責任的證據(jù)，向旅行社的質量管理部門投訴。

第24招 如果旅行社的質量管理部門不能妥善解決問題，就向各省、市旅游局質量管理處投訴。

省錢竅門

旅游景區(qū)避“熱”就“冷”

旅游旺季，外出旅游的人較多，而且人們都喜歡到熱點景區(qū)去，從而使得這些旅游景區(qū)的旅游資源和各類服務因供不應求而價格上漲，特別在節(jié)假日期間，情況更甚。如果這時到這些地方去旅游，無疑要增加很多費用。而有意識地避開旅游熱點地區(qū)的游客高峰期，到相對較冷特別是那些新開發(fā)的景區(qū)去旅游，就能省下不少經(jīng)費。

交通工具避“天”就“地”

在國家延長節(jié)日假期后，不少人旅游時間還是比較充足的，如果不是到較遠的地方去旅游，非得坐價格較貴的飛機搶時間不可，就完全可以坐火車、乘汽車。這樣，不但可以一路上領略窗外風景，而且花費也要少得多。

入住旅社避“洋”就“土”

外出旅游是較累的，因此，有個安靜、舒適的住宿休息的環(huán)境很重要。但這并不意味著就要住星級賓館。所以，選擇入住旅社完全不必貪“洋”追“星”，而應從實用、實惠出發(fā)，選擇那些價格雖廉但條件也還可以且服務不錯的招待所為好。

一日三餐避“大”就“小”

旅游景點的飲食一般都比較貴，特別是在酒店點菜吃飯，價格更是不菲，而各個旅游點的地方風味小吃，反倒價廉物美。這樣，不但可以省下不少錢來，而且也可通過品嘗風味小吃，領略各地不同風格的食文化。

景點門票避“通”就“分”

近幾年，不少旅游區(qū)都出售“通票”，這種一票通的門票，雖然有節(jié)約旅游售票時間的好處，而且比分別單個買旅游景點的門票所花的錢加起來也要便宜一些，但是，大多數(shù)旅游者往往不可能將一個旅游區(qū)的所有景點都玩?zhèn)€遍。鑒于此，游客可不必買通票，而改為玩一個景點買一張單票。這樣，反倒能省下些錢來。

游山玩水避“懶”就“勤”

一些游客逛旅游景區(qū)，常常怕跑，往往進園坐游覽車，上山坐纜車，山上坐轎子……這種懶惰式的游覽，雖然少累些，但卻要多花好多錢，而且也不利于旅游健身。

旅游購物避“景”就“市”

旅游景區(qū)的物價一般都較高，所以，無論是購旅游紀念品還是購旅游中的食物、飲料，亦或購買當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品和名牌產(chǎn)品，都不必在旅游景區(qū)買，而改為專門花上一點時間跑跑市場，甚至可以逛夜市購買。如此，既可買到價廉物美的商品，又能看到不同地方的“市景”。

旅游保險避“重”就“輕”

越來越多的人已不滿足于在國內旅游，將旅游目的地延伸到國外，旅游保險成為旅途不得不考慮的部分，尤其對于出國旅游的朋友尤為重要。旅游險投保要遵循“避重就輕”的原則，也就是說，綜合考慮旅游的地區(qū)、時間、行程安排等，挑選最有利于自己的保險、選擇要投保的保險公司。