培養(yǎng)目標:培養(yǎng)掌握航空港旅客服務與管理基本知識,基本技能,有較強禮儀接待服務能力的應用型人才,能從事機場地勤旅客服務與接待工作,禮儀接待工作以及高星級酒店的一線重點崗位和初級管理崗位的相關工作,并為高職院校輸送人材。
主要課程:航空港旅客服務、航空服務心理學、專業(yè)形體訓練、社交禮儀、民航服務英語、航空港旅客運輸、旅游史地知識、餐飲服務與管理、前廳實務、茶藝、計算機基礎和普通文化課、專業(yè)選修課(票務、調(diào)酒、行李生等)
畢業(yè)方向:面向機場等企事業(yè)單位。從事值機員、售票員、安檢員、廣播員、行李查詢員、貴賓室服務等基層服務工作。面向高星級飯店從事一線重要崗位和初級管理崗位工作。
考證要求:全國英語等級證書(PETS)、本專業(yè)相關的“國家職業(yè)資格證”和本專業(yè)相關的“行業(yè)”資格證、澳門職業(yè)資格認可證書
專業(yè)說明:要求學生英語基礎好,面試要求男生身高170cm以上,女生身高162cm以上,需面試。