中國地質大學(武漢)航空服務專業(yè)課程介紹

航空服務英語

本課程王要學習航空地勤服務英語語法、詞匯、聽說技能、語言交際知識，重點是航空地勤服務人員的口語能力。使學生能夠熟練的進行英語會話，學會英語閱讀，提高應用英語語言的綜合能力。

形體訓練——課程性質：專業(yè)技能實訓課

本課程通過學習健美操、瑜伽、爵士舞、體能訓練、搏擊、跆拳道等，掌握形體訓練的正確方法，培養(yǎng)學生對美的欣賞、表達和創(chuàng)造能力，儀表端莊大方，流露自然優(yōu)雅的氣質，以及成為民航職業(yè)者所需具備的體能，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣。

高級化妝——課程性質：專業(yè)基礎課

本課程王要以化妝的基本手法、生活妝、職業(yè)妝、晚宴妝等常見妝容的處理，化妝沒有絕對固定的法則，無論是最流行的化牧手法，還是喜歡的化妝品或色調，都要以化妝效果是否真的適合自己為基準。發(fā)現(xiàn)自身潛在的魅力點，你可以最大限度地發(fā)揮你的魅力，自由自在地嘗試尋找美麗的過程，讓自己煥然一新。

民用航空法——課程性質：專業(yè)理論課

本課程從航空的角度來學習、理解法律。通過學習，使學生掌握關于航空器、商業(yè)空運以及國內和國際空中航行所產生的一切公法和私法關系的一組國內和國際規(guī)則，能夠隨時處理民航運輸中出現(xiàn)的各種突發(fā)性事件及處理的規(guī)則。

航空禮儀——課程性質：專業(yè)理論課+技能實訓課

主要學習航空地勤服務人員職業(yè)禮儀素養(yǎng)，動作儀態(tài)，儀表儀容，服務禮儀，禮節(jié)禮貌等內容。使學生具備親和的微笑、舒心的問候、潔雅的儀表、得體的語言、誠懇的態(tài)度為旅客服務。本課程包含：茶藝、化妝、衣著等。

民航心理學——課程性質：專業(yè)理論課+技能實訓課

民航服務心理學是航空地勤服務專業(yè)的一門專業(yè)課，設置本課程的目的，使航空地勤服務專業(yè)的學生具備航空地勤服務工作必須的專業(yè)知識。通過航空地勤服務心理學基本知識、基本理論的學習，闡釋民航服務的內涵、優(yōu)質服務的層次，讓學生準確的評測、調整心理；客觀地分析把握不同層次與目的的旅客在接受航空地勤服務中的不同心理，尋求理解。

實訓課程介紹

滅火訓練：主要是訓練機組人員在飛機發(fā)生火警情況下，正確掌握機載滅火器的使用方法，熟練掌握緊急情況下的滅火技能。

艙門訓練：主要對空中乘務員和地面服務人員進行艙門訓練，包括測試、安全和應急撤離等功能。

綜合緊急撤離訓練：用于對各類機組人員進行應急培訓，以及訓練機組人員在飛行處于緊急狀態(tài)下，幫助旅客正確使用機載緊急設備。

客艙服務訓練：乘務人員進行客艙服務、緊急處置和安全意識的地面訓練。

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