客服信息服務(wù)………………………………………………………………………學制三年
主要專業(yè)課程:呼叫中心語音訓練、呼叫中心實務(wù)、呼叫中心初級、呼叫中心中級、呼叫中心高級、現(xiàn)代禮儀等。
培養(yǎng)目標:政府、銀行、保險公司呼叫服務(wù)員、速錄師、移動10086話務(wù)員等專業(yè)人員。
安源區(qū)職業(yè)中等專業(yè)學校是由萍鄉(xiāng)信息工程學校、萍鄉(xiāng)市公關(guān)職業(yè)中等專業(yè)學校合并組建的,安源區(qū)人民政府投資重點建設(shè)的一所綜合性公辦省級達標中等專業(yè)學校。
學校位于萍鄉(xiāng)市丹江街江礦路口,校園占地面積近百畝,建筑面積25000多平方米,辦公樓、教學樓、實訓樓、圖書室、學生公寓、食堂、運動場、籃球場等設(shè)施齊全。擁有可容納400多人的多媒體教室暨學術(shù)報告廳和300多臺高配置電腦的電腦室,形體室、呼叫中心、3D技術(shù)中心、創(chuàng)業(yè)實習基地為學生提供良好的學習和生活環(huán)境。
辦學二十余年來,學校遵循“銘志篤行、厚德精技”的校訓,以“致力培養(yǎng)人才、竭誠服務(wù)社會”的辦學宗旨和“以人為本、因材施教、服務(wù)社會、人人成才”的教育理念,倡導平民教育,實行人性化管理。在學生管理方面,學校采用準軍事化管理;在教學方面,注重學生專業(yè)技能培養(yǎng)的同時,學校大力推行傳統(tǒng)文化教育、德育教育、職業(yè)素養(yǎng)教育。鑄造學生文明有禮、尊師愛友、誠實守信、感恩孝順等良好的德行,讓學生養(yǎng)成自尊、自愛、自信、自主、自立的良好性格,全方位培養(yǎng)學生可持續(xù)發(fā)展所必備的綜合素質(zhì)。