2019年安源區(qū)職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校客服信息服務(wù)專業(yè)介紹

安源區(qū)職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校客服信息服務(wù)專業(yè)

客服信息服務(wù)………………………………………………………………………學(xué)制三年

主要專業(yè)課程：呼叫中心語音訓(xùn)練、呼叫中心實(shí)務(wù)、呼叫中心初級、呼叫中心中級、呼叫中心高級、現(xiàn)代禮儀等。

培養(yǎng)目標(biāo)：政府、銀行、保險(xiǎn)公司呼叫服務(wù)員、速錄師、移動10086話務(wù)員等專業(yè)人員。

安源區(qū)職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校簡介

安源區(qū)職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校是由萍鄉(xiāng)信息工程學(xué)校、萍鄉(xiāng)市公關(guān)職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校合并組建的，安源區(qū)人民政府投資重點(diǎn)建設(shè)的一所綜合性公辦省級達(dá)標(biāo)中等專業(yè)學(xué)校。

學(xué)校位于萍鄉(xiāng)市丹江街江礦路口，校園占地面積近百畝，建筑面積25000多平方米，辦公樓、教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓、圖書室、學(xué)生公寓、食堂、運(yùn)動場、籃球場等設(shè)施齊全。擁有可容納400多人的多媒體教室暨學(xué)術(shù)報(bào)告廳和300多臺高配置電腦的電腦室，形體室、呼叫中心、3D技術(shù)中心、創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

辦學(xué)二十余年來，學(xué)校遵循“銘志篤行、厚德精技”的校訓(xùn)，以“致力培養(yǎng)人才、竭誠服務(wù)社會”的辦學(xué)宗旨和“以人為本、因材施教、服務(wù)社會、人人成才”的教育理念，倡導(dǎo)平民教育，實(shí)行人性化管理。在學(xué)生管理方面，學(xué)校采用準(zhǔn)軍事化管理；在教學(xué)方面，注重學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的同時(shí)，學(xué)校大力推行傳統(tǒng)文化教育、德育教育、職業(yè)素養(yǎng)教育。鑄造學(xué)生文明有禮、尊師愛友、誠實(shí)守信、感恩孝順等良好的德行，讓學(xué)生養(yǎng)成自尊、自愛、自信、自主、自立的良好性格，全方位培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展所必備的綜合素質(zhì)。