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很多人不知道空中乘務是干什么的,和航空服務專業(yè)區(qū)別有哪些?下面小編為大家解答一下!
首先我們要了解空中乘務是什么呢,空中乘務指的是普通高等學校專科專業(yè),屬于空中運輸類專業(yè).本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握民航服務禮儀、客艙應急、乘務空防安全等基本知識,具備服務意識和安全意識,具備客艙服 務與安全管理能力,從事民航服務與安全管理工作的高素質技術技能人才。
一、定義:
1、空中乘務:指的是航空飛機上從事為旅客的服務人員.也叫做"航空乘務".如"空姐"之類。
2、航空服務:指能為旅客提供高品位、高質量的機場客服、安檢、值機、VIP接待、機場巡檢、商貿(mào)等地面服務或到航空公司、航空票務公司、高速動車、部隊賓館相關崗位工作的應用型服務人員與管理人員。
二、專業(yè)名稱:
1、空中乘務:別稱是航空乘務 , 空中乘務專業(yè)。
2、航空服務:形體、禮儀、民航乘務英語等。
三、專業(yè)定位:
1、空中乘務:本專業(yè)立足民航業(yè)和服務管理行業(yè)的發(fā)展需要,以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,以工學結合為平臺,以校企合作為途徑,以國際合作為特色,培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、較強崗位實踐能力、崗位專業(yè)綜合服務能力及崗位應變能力和可持續(xù)發(fā)展能力的,從事客 艙服務、民航地面服務、旅游酒店及其他管理服務等工作的高技能人才。
2、航空服務:培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有較高政治素質、遵紀守法、注重禮儀,有一定的口語表達能力和英語基礎,熟練掌握航空服務專業(yè)知識和基本技能;具有良好的職業(yè)道德、較強的服務意識與公關、協(xié)調及靈活應變能力,能為旅客提供高品位、高質量的 機場客服、安檢、值機、VIP接待、機場巡檢、商貿(mào)等地面服務或到航空公司、航空票務公司、高速動車、部隊賓館相關崗位工作的應用型服務人員與管理人員。
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