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每個崗位都有不同的職責,在航空這一方面也是更為重要的,那么地勤工作內(nèi)容有哪些?
1、具體有值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、檢查安全物品等。
2、調(diào)配主要是指揮飛機降落、運行車輛??课恢?。
3、各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。
4、安排貴賓室服務人員,貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員。
地勤的要求有:
1、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,有客戶服務、商場管理工作經(jīng)驗;
2、熱愛地勤工作;
3、具有良好服務意識和職業(yè)道德;
4、五官端正,身體健康,性格開朗,善于溝通;
5、普通話流利,語音清晰;
6、熟練掌握基本電腦技能。
地勤的崗位職責是:
1、處理當天空運貨物單據(jù)的審核,系統(tǒng)錄入,并制作報表;
2、航空箱的管理與控制,適航性的檢查與調(diào)度;
3、跟進貨物的進出口及中轉(zhuǎn)情況,并及時處理異常事件;
4、負責機組進出境和食宿的跟進協(xié)調(diào),負責地勤服務安排和跟進;
5、負責航班的準時率、飛機裝載利用率、最大化裝載和飛行安全工作。
每個崗位的不同其責任也是不同,只有我們把自己的責任和任務都努力做好做完善才是對別人最大的幫助,才能伸手去幫他人。
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