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高鐵乘務(wù)員是做什么的?

發(fā)布時(shí)間:2023-07-23 11:24:36

如今高鐵事業(yè)的發(fā)展有著一鳴驚人的景象,而且也帶給很多學(xué)生們的就業(yè)機(jī)會(huì),那么高鐵乘務(wù)員是做什么的?

1.動(dòng)車(chē)/高鐵餐吧乘務(wù)員:在動(dòng)車(chē)、高鐵上負(fù)責(zé)引領(lǐng),為旅客提供全方位的服務(wù)。統(tǒng)一車(chē)廂乘務(wù)員服裝。

2.動(dòng)車(chē)/高鐵車(chē)廂乘務(wù)員:在動(dòng)車(chē)、高鐵餐吧車(chē)上工作,主要為旅客提供視頻、飲料服務(wù),并負(fù)責(zé)檢查車(chē)票。統(tǒng)一餐吧乘務(wù)員鐵路服裝。

3.Z/T/K列車(chē)乘務(wù)員:Z是直達(dá)車(chē),T是特快車(chē),K是普快,在Z/T/K列車(chē)上為旅客提供綜合性的服務(wù)。統(tǒng)一車(chē)廂乘務(wù)員鐵路服裝。

4.乘務(wù)安全員:負(fù)責(zé)高鐵、動(dòng)車(chē)、地鐵、輕軌上乘客的安全。

5.車(chē)站售票員:在車(chē)站負(fù)責(zé)為旅客提供售票服務(wù)。

6.車(chē)站檢票員:負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客的檢票、驗(yàn)票。

7.車(chē)站客運(yùn)員:在候車(chē)室和站臺(tái)為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。

8.車(chē)站安檢員:為進(jìn)站旅客提供安全檢查服務(wù)。

9.車(chē)站VIP接待員:在車(chē)站VIP休息室為各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高端客戶(hù)提供服務(wù)。

10.鐵路客服代表:在全國(guó)各地鐵路局客戶(hù)服務(wù)中心通過(guò)人工在線和自助語(yǔ)音兩種方式受理各類(lèi)與鐵路客運(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)的相關(guān)咨詢(xún)、投訴和建議工作。

11.車(chē)站商業(yè)服務(wù)(商服):在車(chē)站豪華大廳候車(chē)室為旅客提供商業(yè)服務(wù)。

上面的就是高鐵乘務(wù)員做的事情,有感興趣的可以咨詢(xún)我們的老師來(lái)填寫(xiě)信息報(bào)名吧!

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